杭州市航空航天产业园区

• 杭州优化营商环境加速企业开办改革赋能招商引资新动能

  杭州市作为数字经济领先城市，通过深化企业开办时间压缩改革，率先实现常态化“一日办结”机制。这一重大进展大幅提升行政效率，有效降低企业准入成本，为招商引资创造更便捷高效的营商土壤，赋能区域经济高质量发展。改革采用线上线下融合模式，提供“一窗、一网、一次”集成服务，驱动市场主体活力持续释放。 一、改革以国家优化营商环境政策为指导，杭州市在2024年推进重大创新，率先将企业开办流程缩短至最短数十分钟级别。作为全国试点城市，杭州对标先进标准，引入企业开办专窗和数字化平台整合机制，确保全流程办理时间压缩至一个工作日内。具体措施包括建立常态化专窗服务、减少审批环节至四个以内、精简材料至七件以内，大幅减轻企业负担，使新企业从设立到运营仅需不到两小时即可完成。这一变革直接响应企业需求，提升办事体验，避免传统手续繁琐拖沓的问题。 二、核心创新在于线上线下协同推进“一件事”集成服务。线下环节，各区行政服务中心统一设置企业开办专窗，整合营业执照登记、公章刻制、银行账户开设及发票申领四大流程，实现“一窗受理、一次搞定”；例如，通过实践验证的最优流程，能将全链条时间缩短至平均两小时内。线上层面，杭州依托政府数字化转型，优化企业开办全程网上办系统，增加公章刻制预约、远程实名认证等功能，实现“一次认证、全网通行”。这种双轨并行模式打破部门壁垒，使企业设立登记、税务手续等六大环节在线通办，无需重复提交资料，显著提升效率。试点显示，该模式自推行以来已服务数百企业，有力证明其可行性。 三、改革带来广泛经济效益和标杆示范作用。时效性方面，企业开办平均时间从数日缩短至两小时以内，部分案例仅需五十分钟，极大缩短运营准备周期；这不仅降低企业时间成本，还增强市场信心。统计显示，优化服务后本地新注册企业量同比增长，带动投资流入，支撑招商引资战略目标。例如，专窗运行期内处理案例已覆盖多行业，无一投诉，用户反馈高度认可服务的便捷性。整体上，改革使杭州市营商环境指数提升，位居全国前列，促进创新项目落地，为实体经济注入新动能。 四、展望未来，杭州市将全面复制推广成功经验。计划在2024年中期前，全市行政服务中心推广企业开办专窗体系，确保标准统 一、服务覆盖全域；同时深化线上平台互联互通，整合更多政务服务环节，目标实现全链条智能化。长期看，此举将加速数字经济与实体经济融合，吸引高附加值项目投资，巩固杭州的创新城市地位。基于当前成效，改革模型已被纳入省级标准化框架，预期赋能更多地区优化营商环境进程。

  2025-09-04

• 杭州余杭创新服务解企忧 代办机制助力招商引资新成效

  杭州余杭区积极优化营商环境，通过设立代办专员制度和数字政务服务机制，有效帮助企业解决发展过程中的各类“成长烦恼”，显著提升了招商引资吸引力。创新服务模式包括全程代办、政策咨询和下沉式帮扶，吸引高新技术企业入驻，推动区域经济高质量发展。 一、余杭区聚焦企业全生命周期需求，搭建多元化服务体系。近年来，该区以提升企业满意度为核心目标，整合政务服务资源，建立了覆盖项目审批、基建支持、融资对接等环节的一站式平台。针对新入驻企业常见的手续繁琐问题，组建专业代办团队提供定制化指导。企业只需提交基本需求，代办员即主动协助准备材料并协调多部门，实现审批“零跑腿”，大幅缩短项目落地周期。同时，余杭区编制标准化工作指引手册，规范建设流程，避免企业因信息不对称而延误投资计划。 二、代办员制度是服务落地的关键抓手，强调个性化陪跑式支持。全区每个报建项目配置一名专员作为“项目管家”，负责从土地获取到竣工验收的全程协调。专员不仅定期上门勘察，还通过线上群组实时跟踪进度，确保问题第一时间响应。例如，某科技企业因设施改造面临运输障碍，代办员协调资源并现场解决，使得改造计划快速启动。机制优势在于降低企业人力成本，将精力聚焦于核心业务。余杭区通过标准化培训和绩效评估，确保代办服务质量持续优化。 三、延伸服务举措强化产业链协同，设立产业平台服务专班推动企业提质增效。以“亲企办”为依托，组织专业人员下沉园区，帮助企业解读政策红利并争取补贴资源。服务涵盖人才引进、融资支持和技术升级，实现企业诉求无缝对接。区内创新“亲清直通车”系统，畅通政企沟通渠道，便于企业反馈困难并参与决策优化。此模式不仅化解“成长烦恼”，还培育创新生态，支持企业融入本地产业链条，吸引更多外部投资。 四、数字化工具提升服务效能，借助智能平台简化流程并增强透明度。余杭区上线政务数据平台，实现证照电子化共享，企业可在线查询进度并减少重复申请。配合移动端应用，专员远程指导材料提交，确保高效互动。服务评价机制融入大数据分析，及时调整政策导向。这一转型顺应数字经济趋势，巩固招商引资优势。 五、成果彰显区域吸引力，企业满意度和投资项目增长显著。服务优化带动更多科技和制造企业进驻，形成产业集群效应。未来，余杭区计划深化跨部门协作和国际化对接，拓展服务半径，持续打造最优营商环境高地。

  2025-09-04

• 杭州云栖艺尚小镇跻身省级行列 特色小镇建设领跑全省

  近日，杭州西湖云栖小镇、余杭艺尚小镇正式被命名为第二批省级特色小镇，至此杭州市省级特色小镇数量达到4个，继续在浙江省保持领先地位。这些小镇通过精准招商引资，集聚特色产业资源，已成为推动区域经济转型升级、培育发展新动能的重要载体。 一、新增省级小镇：打造特色产业发展新高地 西湖云栖小镇作为国内首个以云生态为主导的产业小镇，聚焦云计算核心科技，围绕云计算、大数据及智能硬件产业构建完整生态体系。通过针对性招商引资，小镇吸引了大量云计算相关企业入驻，形成了显著的产业集聚效应，其中培育的龙头企业已成长为全球云计算领域的重要力量，带动了数字经济产业的创新发展。余杭艺尚小镇则以时尚产业为核心，经过多年建设，累计完成数十亿元投资，成功引进多家服装区域性总部及互联网时尚平台，数百家人时尚企业在此落户，正逐步打造成为中国时尚产业的新地标，推动传统产业与时尚元素、互联网技术的深度融合。 二、杭州特色小镇矩阵：构建梯队发展新格局 杭州市特色小镇建设始于2014年，当年特色小镇概念首次在杭州被提出，为浙江省乃至全国提供了创新经济发展模式。2015年，上城玉皇山南基金小镇、余杭梦想小镇成为首批省级特色小镇，开启了杭州特色小镇规模化发展的序幕。2016年，在全省特色小镇规划建设工作现场推进会上，西湖云栖小镇、余杭艺尚小镇加入省级特色小镇行列，使杭州省级特色小镇数量增至4个。此次会议同时公布的第四批省级特色小镇创建名单中，杭州拱墅智慧网谷小镇、西湖西溪谷互联网金融小镇、滨江智造供给小镇、萧山机器人小镇、余杭人工智能小镇、杭州大创小镇等6个小镇成功入选；下城电竞数娱小镇、萧山图灵小镇则入围省级特色小镇第三批培育名单。从首批命名到创建培育，杭州已形成多梯队、多类型的特色小镇发展矩阵。 三、“特强聚合小美新活”：彰显杭州模式独特优势 杭州特色小镇以产业“特而强”、功能“聚而合”、形态“小而美”、机制“新而活”为核心特征，构建了独特的发展模式。在产业定位上，每个小镇聚焦一个主导产业，避免同质化竞争，通过精准招商和培育，形成具有核心竞争力的产业集群；在功能布局上，融合产业发展、创新创业、生活服务等多元功能，实现生产、生活、生态“三生融合”；在形态打造上，注重空间规划的精致性，结合自然环境与人文特色，营造宜居宜业的小镇环境；在机制创新上，探索灵活高效的管理运营模式，为企业发展和人才集聚提供优质服务。这种模式使杭州特色小镇成为实现创新创业者梦想、促进产业转型升级、培育经济新动能、建设服务型政府的综合平台。 四、余杭先行示范：引领特色小镇高质量发展 作为浙江省特色小镇建设的先驱者，余杭区在特色小镇培育方面始终走在前列，被视为全省特色小镇建设的“风向标”。截至目前，余杭区拥有省市级创建（培育）类特色小镇累计7个，入选数量位居杭州市首位。这些小镇中，有的已初具规模，成为区域经济的重要增长点；有的则已形成产业生态优势，成为行业发展的标杆。无论是聚焦互联网创业的梦想小镇，还是以时尚产业为核心的艺尚小镇，或是布局人工智能的新兴小镇，余杭特色小镇通过精准定位、创新机制和持续投入，成为区域经济高质量、高水平发展的生动体现，也为杭州乃至全省特色小镇建设提供了可复制的经验。 杭州特色小镇的持续发展，不仅推动了当地产业结构优化和经济动能转换，更以创新实践为全国特色小镇建设贡献了“杭州经验”。随着更多小镇进入创建和培育行列，杭州正以特色小镇为支点，撬动区域经济实现更高质量的发展。

  2025-09-04

• 杭州深化失信黑名单制度建设 优化营商环境助招商引资

  2015年，浙江省相关部门在杭州联合召开失信黑名单制度建设新闻发布会，发布相关工作方案及进展，公布拟纳入失信黑名单的部分企业，多部门就领域建设情况作介绍并回应关切。此举旨在强化失信惩戒，完善社会信用体系，优化营商环境，为招商引资筑牢诚信基石。 一、制度建设的政策背景与现实意义 加快建立失信黑名单制度，是贯彻落实国家信用建设部署的重要举措。国家层面出台首部国家级信用专项规划，中央相关部门印发关于推进诚信建设制度化的意见，为地方信用体系建设提供方向。浙江省结合自身发展需求，将失信黑名单制度纳入重点改革项目，通过强化对严重失信行为的惩戒力度，进一步规范市场秩序，营造公平诚信的发展环境，为经济社会高质量发展提供支撑。 二、工作方案的核心内容与机制构建 会上发布的相关工作方案，明确在全省建立“行业认定、统一发布、信息共享、联合惩戒”的失信黑名单制度。行业认定环节，由各行业主管部门依据领域内失信行为特征，制定明确的认定标准；统一发布环节，依托省级信用信息平台，集中公开失信黑名单信息，确保信息透明；信息共享环节，推动各部门信用信息互联互通，打破数据壁垒；联合惩戒环节，建立跨部门协同机制，对失信主体实施限制市场准入、资质审核等联合约束措施，形成“一处失信、处处受限”的格局。 三、重点领域失信治理的实践进展 会上，环保、质监、消防等部门分别介绍了本领域失信黑名单建设情况。环保领域聚焦环境违法行为，将超标排放、恶意偷排等行为纳入认定范围；质监领域针对产品质量安全问题，对制售假冒伪劣商品、质量欺诈等行为加强监管；消防领域围绕消防安全责任落实，对违反消防法规、造成严重后果的单位及责任人实施信用约束。各领域通过细化标准、严格认定、动态管理，推动失信治理向纵深发展。 四、制度保障与长效推进方向 为确保失信黑名单制度有效实施，浙江省从多方面强化保障。在认定标准上，坚持依法依规、客观公正，明确失信行为的情形、程度及认定程序；在限制与补救措施上，既对失信主体实施必要惩戒，也建立信用修复机制，鼓励失信主体通过整改纠正失信行为、恢复信用；在立法保障上，结合地方实际推进相关法规规章建设，为制度运行提供法治支撑。下一步，浙江省将加快完善制度细节，推动失信黑名单管理规范化、常态化、长效化，持续提升社会信用体系建设水平，为营造优良营商环境、促进经济社会持续健康发展奠定坚实基础。

  2025-09-04

• 杭州湾新区打出转型升级组合拳 以创新驱动高质量发展

  在长三角一体化战略引领下，杭州湾新区通过系统化政策组合推动产业升级，以招商引资为抓手，构建起"科技引领+环境倒逼+服务助推"的全链条转型体系。2023年该区规上工业增加值同比增长12%，数字经济核心产业营收突破千亿，展现高质量发展新态势。 一、构建三大机制破解发展瓶颈 针对传统产业占比高、要素约束趋紧等问题，杭州湾新区实施"优势强化-潜力挖掘-劣势转化"协同机制。通过建立产业链"链长制"，重点培育新能源汽车、智能家电等六大产业集群，2023年引进超50亿元项目9个。推行"亩均论英雄"改革，累计盘活低效用地1.2万亩，规上工业企业亩均税收提升至28万元。 二、创新双轮驱动培育新质生产力 聚焦数字经济与先进制造深度融合，建成省级重点实验室7家，实施"机器换人"项目超300个。生物医药产业园引进创新型企业47家，形成从研发到产业化完整链条。2023年全区研发投入强度达3.2%，高于全省平均水平0.8个百分点。 三、生态治理倒逼绿色转型 开展"碧水蓝天"专项行动，建成全域数字化治水系统，Ⅳ类及以上水质断面占比提升至92%。严格实施环保"一票否决"，关停改造高耗能企业56家，新兴产业占比提高至63%。光伏、储能等绿色产业产值突破600亿元。 四、制度创新优化营商环境 推出"开工一件事"审批改革，项目落地周期缩短40%。建立企业服务专员制度，解决各类问题诉求2300余件。跨境电商综试区引进培育企业超200家，年交易额增长65%。通过系统性制度供给，市场主体总量突破8万家。

  2025-09-04

• 杭州以财政资金撬动双创资源集聚 打造创新创业新生态

  杭州通过创新财政资金使用模式，以政策为引领、资金为杠杆，有效撬动政府、市场、金融及国际资本向小微企业创业创新领域集聚，破解企业发展痛点，推动招商引资与双创资源深度融合，构建起要素齐全、活力迸发的创新创业生态体系。 一、构建“1+X”政策体系，筑牢双创制度保障 杭州自入围国家首批小微企业创业创新基地城市示范以来，聚焦小微企业发展中的关键问题，系统构建政策支持体系。全市先后出台20余个专项政策文件，形成以示范工作总体方案为核心、涵盖资金扶持、空间保障、服务优化、成本降低等多领域的“1+X”政策框架。政策体系突出精准性和协同性，既明确市区财政专项资金的投放方向，又细化各部门在创业创新服务中的职责分工，确保政策红利直达市场主体。示范期内，市区财政统筹安排专项资金用于扶持小微企业创业创新，通过制度化安排将财政支持与企业发展需求紧密对接，为双创资源集聚提供稳定的制度保障。 二、创新财政引导方式，激活社会资本动能 杭州注重发挥财政资金“四两拨千斤”的杠杆作用，通过设立引导基金等市场化方式，吸引社会资本参与小微企业创业创新。其中，创投引导基金由财政出资，通过阶段参股、跟进投资等模式，带动社会资本共同设立子基金，形成总规模超80亿元的基金集群。该基金重点投向科技型、创新型小微企业，累计投资项目近500个，培育出多家上市企业，总市值超千亿元。天使投资引导基金则聚焦初创期企业，财政出资带动社会资本形成超70亿元总规模，累计投资项目400余个，为早期创新项目提供关键资金支持，一批具有高成长性的企业在基金支持下崭露头角，展现出强劲的发展潜力。 三、链接全球创新网络，拓展国际资本渠道 为集聚国际双创资源，杭州主动融入全球创新体系，通过设立海外孵化器搭建国际化孵化平台。海外孵化器立足当地创新资源密集区域，就地孵化高科技项目，并针对性吸引海外人才团队回国创业。截至2018年，已成功引进40余家海外企业落户，这些企业在回国前已完成或计划融资超15亿元，整体估值超40亿元。同时，杭州积极筹划建立跨境投资联盟和海创之家，推动社会资本以跨境风险投资形式对接国际创新创业项目，探索出“以资本引项目、以项目聚人才”的国际化路径，进一步拓宽了双创资源的国际来源渠道。 四、优化全链条服务生态，降低企业创业成本 围绕小微企业“缺场所、缺服务、负担重”等实际困难，杭州以“三补一降”为抓手，打造全链条服务生态。在空间保障方面，通过建设小微企业创业创新园区、提供租金补贴等方式，为企业提供低成本办公场所；在服务优化方面，整合政府和社会服务资源，提供政策咨询、技术指导、市场对接等一站式服务；在成本降低方面，落实税费减免、社保补贴等政策，切实减轻企业经营负担。多维度支持下，杭州小微企业创新活力持续提升，营业收入保持两位数增长，新增授权专利数量大幅增加，技术合同成交额实现快速增长，创新创业“新天堂”的吸引力和竞争力不断增强。

  2025-09-04

• 杭州营商环境稳居全国第一梯队 持续优化助力招商引资

  近年来，中国营商环境持续优化，各地在提升营商环境便利度方面成效显著。杭州凭借一系列改革举措和服务创新，在全国主要城市营商环境便利度排名中稳居第一梯队，为招商引资和经济高质量发展奠定了坚实基础。 一、全国营商环境评价结果揭晓，杭州跻身主要城市前列 国内高校发布的中国营商环境评价研究报告显示，在对全国31个省级行政区、43个主要城市的营商环境便利度评价中，浙江位列省级行政区第四位，杭州则成功闯进主要城市前四强，仅次于北京、上海、深圳。该报告首次以世界银行营商环境评价标准为基础，结合中国深化“放管服”改革实践，从第三方视角独立开展全国性评价，覆盖省、市、县域多个层面，评价体系围绕企业“生命周期”，涉及开办企业、办理施工许可、获得电力、登记财产等多个方面，采用政府公开数据和实证调研进行综合打分排名，具有较高的参考价值。 二、浙江营商环境建设成效显著，为杭州发展提供坚实支撑 作为省级行政区排名第四的地区，浙江在优化营商环境方面持续发力，形成了良好的区域营商环境氛围。省内各地市积极响应，推动各项改革措施落地见效。在浙江省各县市区营商环境便利度排名前30强中，杭州多个下辖区、县（市）表现突出，有11个区、县（市）成功上榜，显示出杭州在营商环境建设上的整体优势和均衡发展态势。这种全域协同的发展格局，为杭州在全国城市排名中取得优异成绩提供了有力支撑。 三、杭州对标国际一流，多项举措优化营商环境 杭州一直将建设国际一流营商环境作为重要目标，对标世界银行标准，结合本地实际创造性地实施了一系列亲商安商惠商举措。持续深化“最多跑一次”改革，不断简化办事流程，压缩办理时间，降低企业制度性交易成本，让企业办事更加便捷高效。深入开展“走亲连心三服务”活动，积极主动了解企业需求，着力突破发展中的难点堵点问题，为企业排忧解难，落实各项扶持政策，提振企业发展信心，确保企业能够真正看到实效、得到实惠。 四、聚焦企业全生命周期，提升服务质量与效率 杭州在营商环境建设中，始终围绕企业“生命周期”的各个环节，不断优化服务。在开办企业方面，简化登记流程，推行线上办理，提高企业开办效率；办理施工许可环节，优化审批流程，整合审批事项，缩短审批时限；获得电力方面，提升供电可靠性，简化报装手续，降低用电成本；登记财产方面，推进不动产登记改革，实现“一窗受理、集成服务”，提高登记效率。通过在办理成本、办理时间、办理手续等几十个方面的持续改进，全方位提升了营商环境的便利度。 五、构建亲清新型政商关系，营造良好发展生态 杭州着力构建亲清新型政商关系，明确政府与企业交往的边界和尺度，既保持亲近服务，又做到清正廉洁。政府部门主动作为，为企业提供精准服务，畅通沟通渠道，及时回应企业关切。同时，加强对权力运行的监督和制约，防止权力寻租，维护公平竞争的市场环境。这种健康的政商关系，为民营企业发展创造了良好的环境，激发了市场主体的活力和创造力。 六、杭州营商环境优势凸显，为经济发展注入强劲动力 杭州营商环境的持续优化，有效吸引了各类市场主体在杭州投资兴业，促进了产业升级和经济结构优化。优质的营商环境不仅提高了企业的满意度和获得感，也增强了杭州的城市竞争力和吸引力。在当前经济发展面临复杂形势的背景下，良好的营商环境成为杭州稳定经济增长、推动高质量发展的重要支撑。未来，杭州将继续深化改革创新，不断提升营商环境水平，努力在全国营商环境建设中走在前列，为打造国际一流营商环境标杆城市而不懈努力。

  2025-09-04

• 常州文化产业杭州招商成果丰硕 重点园区引领项目合作新热潮

  常州市在杭州成功举办大型招商引资活动，聚焦文化人才引进与产业项目合作，现场达成多项重要协议，展示了强劲的文化产业发展势头和区域合作潜力。此次活动有效促进了苏浙两地文化资源的深度对接，为产业协同创新注入新动能。 一、苏浙联动搭建交流平台 为深化区域文化产业协作，2018年，常州市精心组织赴杭州市举办专题推介会。此次活动以文化人才引进和产业项目合作为核心，吸引了杭州市及周边地区超过六十家文化企业、多所高校以及相关宣传文化单位参会，参与人数达一百八十余人。活动通过政策解读、园区推介、影像展示等多种形式，全面展现常州市的文化积淀与创新活力。 二、政策体系赋能人才与企业 推介环节系统介绍了常州市为提升文化产业竞争力所构建的扶持体系。该市近年来持续优化人才生态，推出多项针对高层次文化人才的引进政策与激励措施，覆盖安家补贴、项目资助、税收优惠等多个维度。在产业金融支持方面，常州市创新建立了江苏省首个文化企业信贷风险补偿专项资金，有效降低了文化企业的融资门槛。截至2017年，该机制已助力近九十家文化企业获得银行授信，为六十三个重点项目提供了资金保障。 三、重点项目引领现场签约 产业载体推介成为活动亮点。国家级文化产业示范园区代表——常州创意产业基地，重点展示了其在数字内容、动漫游戏领域的集群优势；省级重点园区西太湖影视产业基地则介绍了其完备的影视拍摄制作服务体系及产业孵化功能。在充分交流基础上，五对苏浙企业达成实质性合作：包括江苏赞奇科技与杭州阿里云在云计算服务领域的协同开发；江苏联合人才与杭州紫越程在企业人力资源解决方案上的合作；创易加文化与浙江薪福多探索文化科技融合服务模式；江苏携手网络与杭州拱博企业推进运营管理优化；以及浙江省旅游信息中心与常州旅游推广中心共同开发智慧旅游平台。 四、产业生态构筑发展高地 常州市文化产业呈现量质齐升态势。根据相关部门统计，该市文化创意产业整体规模稳步壮大，机构数量已突破一万家，其中具备一定规模的企业数量在江苏省内名列前茅。载体建设卓有成效，形成了以国家级基地为引领、多层次省市级基地协同发展的空间格局。产业融合态势明显，2017年全市文化产业对经济总量的贡献率接近百分之六，凸显其作为战略性新兴产业的支柱作用。 五、协同创新激活区域动能 此次跨区域推介与合作，是常州市主动融入长三角文化产业链的重要举措。签约项目紧扣数字文化、影视制作、人才服务、旅游推广等前沿领域，具有显著的应用前景。此类合作不仅能够引进杭州在数字经济、互联网平台建设方面的先进理念和技术，也将促进常州丰厚的制造业基础与文化创意的深度融合，为苏浙两地文化产业协同升级探索有效路径，助力构建更具韧性与活力的区域创新共同体。

  2025-09-04

• 杭州滨江区以招商引资为引擎 创新企业开办一日办结服务模式

  杭州滨江区持续深化"放管服"改革，以招商引资为重要引擎，通过"线上数据流转+线下服务上门"的创新模式，实现企业开办全流程"一件事"一日办结，涵盖营业执照办理、公章刻制、税务发票申领及银行开户等关键环节，为企业落地提供高效便捷的政务服务支撑。 一、改革背景：打造营商环境新高地的必然要求 作为杭州数字经济发展的核心区域，滨江区始终将优化营商环境作为推动经济高质量发展的重要抓手。近年来，浙江省持续深化"放管服"改革，杭州市也出台多项举措推进企业开办流程优化。在此背景下，滨江区结合自身产业特点和企业需求，在已有企业开办一日办结基础上，进一步突破部门壁垒和服务边界，探索形成更具创新性的服务模式，旨在通过降低制度性交易成本，增强区域招商引资吸引力，为各类市场主体提供全生命周期的优质服务。 二、线上平台赋能：构建全流程数据闭环管理 为实现企业开办各环节高效协同，滨江区开发专属"企业开办一日办结平台"，将企业设立登记、公章刻制、银行开户、发票申领等全流程业务纳入统一管理。申请人在线上完成企业设立登记信息填报后，平台可自动将相关数据同步至公安、税务、银行等关联部门系统，实现信息共享互认。各环节办理时长实时量化显示，办理结果通过平台自动反馈，形成"申请-流转-办理-确认"的全程网上闭环管理，有效避免企业重复提交材料、多部门跑动的问题，大幅提升线上办理效率。 三、线下服务升级：专窗集成与银行上门服务联动 在线下服务端，滨江区行政服务中心商事登记区域设立"企业开办一日办结"专窗，实行"一窗受理、集成服务"。专窗工作人员统一接收企业申请材料，内部流转至各相关部门办理，无需企业自行对接多个窗口。针对银行开户这一传统办理难点，滨江区市场监管局提前与区域内多家银行及网点建立合作机制，编制《滨江区企业开办全流程一件事服务名录》供企业选择。企业确定开户银行后，银行工作人员可提供上门服务，打破以往仅少数银行驻点大厅的限制，让企业享受更自主、更便捷的开户选择。 四、费用减免与流程优化：降低企业开办成本 在提升办理速度的同时，滨江区进一步为企业减负，对公章刻制费用实行政府买单，企业无需自行付费寻找刻章店。税务部门通过线上平台提前获取企业登记信息，待营业执照办理完成后，同步完成税务登记及发票申领审核，企业可直接在线领取电子发票或到窗口领取纸质发票，减少税务办理环节。银行方面，合作网点承诺优化开户流程，应用数据共享成果简化开户材料，实现账户开立后即可办理收付业务，基本保证开户在4小时内办结，进一步压缩企业开办全流程时间。 五、银行协同机制：构建多方联动服务网络 为扩大服务覆盖面，滨江区已推动多家银行的多个网点接入企业开办服务体系，提供上门开户服务。合作银行表示，无论企业规模大小，只要有需求均会响应上门服务，这既是银行适应市场需求、提升服务竞争力的举措，也是响应政府优化营商环境号召的具体行动。目前，提供上门服务的银行网点数量仍在持续增加，未来将实现全区各街道、产业园区全覆盖，确保企业在滨江任何区域均可便捷享受上门开户服务。 六、改革成效：提升企业获得感与区域竞争力 通过"线上数据流转+线下服务上门"的创新模式，滨江区企业开办全流程办理时间从以往的多个工作日压缩至1个工作日内，办理环节大幅减少，材料提交数量显著降低。从外地来滨江创业的企业主表示，原本以为需要较长时间办理的开公司手续，在滨江一天内就全部完成，且全程有专人引导，服务体验超出预期。这一改革不仅提升了企业开办的便利度和获得感，也为滨江区吸引更多优质企业落地、增强招商引资实效提供了有力支撑，进一步巩固了区域营商环境优势。 七、未来展望：持续深化服务创新与覆盖范围 滨江区市场监督管理局相关负责人表示，下一步将继续深化"企业开办一日办结"改革，一方面扩大线上平台功能覆盖，探索将社保登记、公积金开户等更多事项纳入一体化集成服务；另一方面推动更多银行网点、服务机构接入服务体系，完善上门服务标准和响应机制，实现服务范围更广、办理效率更高、企业体验更优的改革目标，为打造全国一流营商环境示范区贡献滨江经验。

  2025-09-04

• 杭州电商与险企联手推消费保险 双十一创新高保额超224亿

  双十一购物节中，消费保险以其创新的风险保障模式成为重要支撑，单日产生超6亿笔保单，累计保障金额突破224亿元，全面覆盖数亿消费者及数百万小微商户。这一保障体系不仅降低了交易风险，更成为城市招商引资的新优势，杭州、深圳等数字经济发展强市通过保险服务创新持续优化营商环境，吸引产业链资源集聚。 一、消费保险在此次购物活动中呈现爆发式增长，第三方数据显示单日保单量较往年提升显著，平均交易速度达每分钟数十万单级别。这种高频、碎片化的保障模式由多家大型保险公司联合电商平台推出，涉及商品质量、物流延误、价格波动等30余类场景，保费门槛较低且理赔流程高度线上化，显著提升了消费体验。 二、创新型险种构成服务矩阵的核心。区别于传统保险产品，退货运费险、材质保真险等垂直场景险种在购物季被大量采用。杭州某互联网保险平台透露，部分险种单日保费增长率突破500%，投保用户规模增长近十倍。这种结合消费痛点的设计，使保险从后端补偿工具转变为前置交易保障，推动了行业服务形态重塑。 三、年轻用户成为市场新引擎。调研表明，在逾3亿投保群体中，30岁以下用户占比超过六成，其中超1.9亿人首次接触保险。这类数字原生代对互联网化保障服务接受度较高，尤其青睐即时生效、按需购买的短期险种。深圳保险研究机构指出，该趋势正倒逼险企加速产品创新和服务数字化转型。 四、线上线下融合发展提速。购物平台数据显示，除场景类险种外，医疗险、意外险等日常保障产品投保量同步攀升。北京保险行业协会分析认为，消费场景与保险服务的深度嵌套，正构建从消费端到保障端的闭环生态，有效提升了保险的社会渗透率，其中上海、成都等城市的小微企业参保增长率尤为突出。 五、行业技术底座持续强化。人工智能核保、区块链理赔等技术在消费保险领域广泛应用。广州金融科技企业研发的智能风控系统，支持单日处理数千万级保单。监管部门数据显示，消费保险相关投诉率连续三年下降，技术赋能保障了海量交易的稳定性，为武汉、西安等内陆城市的数字金融创新提供了实践样本。 六、经济拉动效应逐步显现。消费保险的普惠特性有效降低了中小企业经营风险，杭州某电商产业园反映，投保商户的客户纠纷率下降约四成。广州开发区招商引资部门表示，此类创新模式已成为区域吸引电商服务商的重要筹码。金融研究机构预测，该模式将延伸至更多消费场景，形成百亿级市场规模。 七、监管与市场良性互动格局确立。上海保交所新型交易系统上线后，消费保险类产品备案效率提升超五成。监管部门近期发布的互联网保险新规，在规范经营的同时明确支持场景保险创新，为苏州、无锡等长三角城市的金融科技企业提供了政策利好。中国保险学会专家认为，该领域将成为保险业高质量发展的关键突破点。

  2025-09-04

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